售后服务

1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和安全培训。
2、 我公司所有产品自合格出厂之日起保修期为一年（治疗仪类主机保修一年，附件保修一个月），终身维修，保修期内免费维修{人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外}。
3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会到达现场解决问题至设备正常使用为止。
4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务， 
（1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害；
（2）.由于操作不当而造成的故障或损坏；
（3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏。
5、 超过保修期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。      
      注：仪器到货后，用户方应对所到货物的外包装进行检查。若发现损坏，请将损坏及损坏的程度立即以电话或书面形式通知我公司。用户须在我公司派安装工程师去现场的情况下方可开箱，否则任何物品的损坏或缺少配件将由用户方负责。
      在进行安装调试前用户方应提供相应的准备工作，并予以提前通知，具体安装调试日期双方可以协商而定。